慈溪恒金电器有限公司
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慈溪,空调,售后,维修,电话,服务
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慈溪恒金电器有限公司
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浙江省 宁波 慈溪市 坎墩街道 坎墩街社区 慈溪市,坎墩街道,63号
姓名: 王明
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承诺: 1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由春兰来做 2、随叫随到,到了就好 二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位 四不准:1)不喝用户的水2)不用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品 五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通 检服务 一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行 全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它春兰家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一 票到底地跟踪解决,直到用户满意。 4、推行“全程管家365”服务 1)“全程管家”定义:在全年365天里,春兰“全程管家”**服务人员全天候24小时等待海 尔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要 消费者打电话到春兰当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户..
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公司主要经营慈溪,空调,售后,维修,电话,服务, 空调,空调,空调,空调
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